送貨及付款方式

【付款方式】

Payme/Apple Pay/Google Pay/Credit Card/Paypal/支付寶


【送貨時間】

一般情況下,產品會於'確認訂單'後3- 7個工作天內發貨(工作日為平日星期一至五,週末及公眾假期無法安排出貨 ),發貨後會以電郵通知顧客。

優惠和免運費期間、假日或惡劣天氣下,訂單或需更長時間處理。

訂單付款後,如需更改送貨地址/電話/預約送貨時間等,需自訂聯繫順豐。


順豐速運客戶服務熱線:

香港: (+852) 2730 0273 澳門: (+853) 2873 7373


【送貨運費(按重量計算)】

*運費會以扣除已使用的購物金、優惠券、其他折扣優惠及運費後的訂單合計總金額來計算。


【購物前須知】
(送貨規定)
請準確輸入收件人電話號碼及收貨地址,因資料錯誤導致派送失敗的話,順豐可能會向顧客收取額外費用。
選擇智能櫃自取的顧客,如未能於短訊通知發出的首24小時內完成取件的話,順豐會額外收取服務費用。
選擇順豐營業點或順豐站自取的顧客,如未能於通知發出的首2天內取件的話,順豐會額外收取服務費用
如顧客在下單後更改送貨方式及地址的話,需自行聯絡順豐更改,順豐可能會向顧客收取額外費用。
請在購買前確認商品選項及數量,一旦支付成功將不能更換商品內容/加單/併單。
如顧客在訂單發貨後拒絕收件的話,產生額外費用和運費會在款項內扣除。

(取消訂單規定)
-因為隔日物流公司會立即安排訂單,若需要取消訂單,請在隔日的上午8點前聯繫官網客服中心辦理取消。(※取消訂單只能在官網客服中心申請)
-超過上午8點訂單一律不可取消*
(例: 4/1號下單, 可在4/2日 上午8點前申請取消, 若為假日至下個星期一上午8點前申請)

(贈品規定)
-套裝及訂單內贈送的贈品無法變更,而隨機贈品會由倉庫同事隨機安排發貨,敬請留意。

(順豐服務費用)
為確保網點快件流轉及服務質素,如客戶選擇於順豐營業點﹑順豐站或順便智能櫃取件,而未能於指定時間完成提取,需繳付「豐管家」服務費用。
1. 於順豐營業點或順豐站自取快件
客戶選擇於順豐營業點或順豐站自取快件,而未能於短訊/順豐香港 SFHK APP取件通知發出的首2天內完成取件,順豐香港將於往後每1天收取港幣10元「豐管家」服務費用。費用將以每1天為單位進行累計。
*天數以星期一至六計算,星期日及公眾假期除外。
2. 於順便智能櫃自取快件
客戶選擇順便智能櫃^而未能於短訊/順豐香港 SFHK APP取件通知發出的首24小時內完成取件,順豐香港將於往後每24小時收取港幣10元「豐管家」服務費用。費用將以每24小時為單位進行累計。

按此查看詳細順豐服務費用內容: